Direction Conciergerie et services aux usagers

Le Service aux usagers au poste 3141 reçoit et achemine toutes les requêtes visant l’ensemble des activités du Service des immeubles, en plus des demandes reliées aux agents de sécurité et à l’ergonomie.

• La réparation de composantes des bâtiments;
• Le transport et le déménagement;
• La conciergerie, le nettoyage et l’installation d’accessoires;
• L’aménagement de locaux ou de partitions intérieures;
• La sécurisation d’équipement ou de locaux;
• La coordination d’activités ponctuelles pour des congrès, colloques, conférences et kiosques d’exposition;
• La réservation de locaux, de salles de réunion, de kiosques et d’espaces publics extérieurs et intérieurs;
• L’attribution de nouveaux espaces.

Horaire régulier :

Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h

Horaire d’été (du 19 juin au 27 août 2023 inclusivement) :

Du lundi au jeudi : de 8 h 30 à 12 h et de 12 h 30 à 17 h

Les commis sont là pour vous aider et vous informer sur les conditions générales des bâtiments, rejoindre dans les cas urgents les personnes-ressources, vérifier la disponibilité de certaines salles de réunions et d’espaces publics (intérieurs et extérieurs), vous diriger si vous éprouvez des difficultés dans l’utilisation de Guide Ti et, si requis, effectuer une recherche sur des demandes antérieures.